KAJ VSE NAJDETE NA STRANI?
Enostaven in hiter pregled ponudbe kinematografov Cineplexx. Poleg tega so objavljeni aktualni in prihajajoči filmi. Izpolnite lahko
tudi prijavnico za pridružitev k družinskemu filmskemu klubu ali bonus klubu.
Izveste lahko tudi informacije o aktualnih dogodkih ter informacije glede naše posebne ponudbe.

KAJ POMENI PRIJAVA? KJE SE LAHKO REGISTRIRATE?
Možnost registracije se nahaja desno zgoraj na spletni strani. Registrirate se lahko kot nov član, na vaš e-mail naslov boste prejeli
potrdilo o uspešni registraciji. Od tega trenutka dalje se lahko na našo spletno stran prijavite z vašim uporabniškim imenom in
geslom.
Registracija je potrebna, če želite izkoristiti ugodnosti, kot so spletna rezervacija/nakup vstopnic, sodelovanje v nagradnih igrah ter
druge ugodnosti. Registrirajte se!

KAKSNE PREDNOSTI VAM ŠE NUDI REGISTRACIJA?
Članska registracija je potrebna, če želite opraviti spletno rezervacijo/nakup vstopnic. Nudimo vam brezplačno članstvo z veliko
ugodnostmi kot so npr. sodelovanje v nagradnih igrah ter naročilo na e-novice. Če želite, lahko izkoristite še možnost elektronskega obveščanja
o začetku predvajanja prihajajočih filmov, ki ste si jih izbrali pod rubriko »Kmalu v kinu« in jih dodali na seznam, ki se
imenuje »Moja filmska priporočila«.

KAKO LAHKO SPREMENIM ALI IZBRIŠEM OSEBNE PODATKE (NPR. TELEFON, E-MAIL NASLOV)?
Prosimo vas, da se vpišete v svoj uporabniški račun z uporabniškim imenom in geslom ter kliknete zavihek »Moje nastavitve«. Tukaj
lahko upravljate s svojimi podatki in če ne želite biti več naš član, lahko svoj račun tudi izbriSete.

KAJ SO BREZPLAČNE ELEKTRONSKE NOVICE / POSEBNA ELEKTRONSKA SPOROČILA?
Kot član se lahko naročite na brezplačne elektronske novice, ki vsebujejo dogodke, akcije in informacije o filmih. Na elektronske
novice se lahko naročite ali odjavite v zavihku »Moje nastavitve<<, ko se prijavite v uporabniški račun. Posebna elektronska sporočila pa
dobite samo pri nekaterih filmih. Enako velja za SMS obveščanje o začetku predvajanja nekaterih filmov ali za posebne dogodke v
naših kinematografih. Prijava in odjava te storitve je prav tako mogoča pod zavihkom »Moje nastavitve<<.

KAKO IZVESTE, ČE STE ZADELI NAGRADO V NAGRADNI IGRI?
Nagrajenci bodo prejeli obvestilo po elektronski pošti, v izjemnih primerih bodo obveščeni tudi po telefonu. Manjše nagrade, kot so
zgoščenke, knjige ipd., so poslane nagrajencem po pošti. Nagrade ali obvestila o prejemu nagrad so poslana na poštni naslov ali e-
poštni naslov, ki je navedli 0b registraciji članstva.

ZA KATERO OBDOBJE JE OBJAVLJEN SPLETNI KINO SPORED?
Kino spored je na spletni strani objavljen med torkovim in sredinim popoldnevom za celoten prihajajoči kino teden (od četrtka do
srede). Od takrat je možna spletna rezervacija/nakup kino vstopnic.

KAJ POMENIJO BARVNI SIMBOLI NA ZACETKU KINO SPOREDA?
Za boljšo orientacijo obiskovalcev na spletnemu kino sporedu je pred vsakim predvajanjem barva, ki pokaže ali je rezervacija tiste
kino predstave še možna, ali je možen samo še nakup vstopnic na blagajni naših kinematografov. Oznaka »Rezervacija ni več na voljo«
pomeni, da je filmska projekcija na sporedu že pred terminom, ki ga želite rezervirati, ali pa se je predvajanje tega filma že zaključilo.

KJE JE ZABELEŽENA STAROSTNA MEJA ZA OGLED FILMOV?
Starostne omejitve za ogled določenih filmov, so objavljene na spletni strani v podrobnem opisu izbranega filma. Prosimo,
upoštevajte, da je starostna omejitev lahko določena tik pred začetkom predvajanja filma.

KAKO LAHKO NA SPLETNI STRANI REZERVIRATE KINO VSTOPNICE?
Spletna rezervacija je možna tako, da pod rubriku FILMI preko zavihka TRENUTNO V KINU izberete želen film, MESTO in DATUM, nato
se vam prikažejo TERMINI PREDVAJANJA, kliknete na želenega in ste preusmerjeni k procesu rezervacije. Lahko pa tudi izberete
rubriko KINA, kjer izberete želeno mesto in datum, nato vam prikaže termine predvajanja, kjer izberete želenega in ste prav
preusmerjeni k procesu rezervacije.
V procesu rezervacije, izberite število in razporeditev sedežev ter rezervirajte kino vstopnice. Prosimo, upoštevajte, da je za
rezervacijo potrebna predhodna prijava z uporabniškim računom.

ALI LAHKO VSTOPNICE REZERVIRATE ALI KUPITE PO ELEKTRONSKI POŠTI?
Žal ne. Nakup ali rezervacija nista mogoča preko elektronske pošte, saj je le-ta centralno usmerjena in ni neposredno posredovana na
Cineplexx rezervacije. Kino vstopnice lahko rezervirate/kupite na spletu, preko naše aplikacije ali na blagajni posameznega
kinematografa.

KAKO LAHKO PREKLIČETE REZERVACIJO KINO VSTOPNICE?
Rezervirano vstopnico lahko prekličete, ko se prijavite s svojim uporabniškim računom in kliknete zavihek »Moje kino vstopnice«. V
tem zavihku pridete do pregleda rezerviranih kino vstopnic. Rezervacijo prekličete s klikom na ikono nakupovalnega vozička v meniju.
Po preklicu rezervacij boste prejeli tudi elektronsko sporočilo s potrdilom o preklicu vaših rezervacij vstopnic. Kupljenih vstopnic ni
mogoče preklicati.

KAKO SI PRISKRBITE CENEJŠE KINO VSTOPNICE?
Preko spleta lahko rezervirate ali kupite redne in otroške vstopnice (veljajo za otroke do 14. leta). 0b vstopu v dvorano je za otroško
vstopnico potrebno dokazilo o starosti. Prav tako lahko koristite cenejšo vstopnico 0b nakupu s CBC kartico, v kolikor je na njej
naložen denar. Vse ostale ugodnosti je možno koristiti le na blagajni kinematografa z ustrezno identifikacijsko kartico/potrdilom
(dijak, študent, upokojenec, član DFK,itd.).

KAKO LAHKO SPREMENITE E-POŠTNI NASLOV ZA SPLETNO REZERVACIJO?
Po vsakih spletni rezervaciji kino vstopnic boste prejeli potrditveno elektronsko sporočilo na elektronski naslov, naveden v vaši
registraciji. Tega lahko kadarkoli spremenite v zavihku »Moje nastavitve«, ko se vpišete s svojim uporabniškim imenom in geslom.

KAJ STORITI, ČE SPLETNA REZERVACIJA KINO VSTOPNIC NE DELUJE?
V skrajnih primerih lahko pride do tehničnih težav (npr. preobremenitev sistema ali v času nalaganja novega kino sporeda). Če pride
do prekinitve rezervacije, vas prosimo, da celoten proces ponovite po 15 minutah. Če ne boste prejeli potrditvenega elektronskega
sporočila, se prosimo obrnite na vam najbližji kinematograf ali na naš sedež.

ZAKAJ JE MOŽNA REZERVACIJA NAJVEČ 6 KINO VSTOPNIC NAENKRAT?
S tem se želimo izogniti zlorabam rezervacij, npr., če bi nekdo rezerviral celo dvorano in s tem onemogočil ogled kino predstave
ostalim zainteresiranim kupcem.

KJE NAJDETE CENE KINO VSTOPNIC?
Cene najdete v ceniku vsakega kinematografa tudi na spletni strani.

ALI JE MOGOČE PREJETI POPUST NA DANO CENO?
Da. V naših kinematografih se cene razlikujejo glede na dan v tednu (od ponedeljka do srede so Dnevi kina in je cena vstopnic nižja).
Popust imamo za otroke do 14. leta ter za dijake, študente, upokojence ter člane DFK, ki ga lahko uveljavljajo ob predložitvi ustrezne
izkaznice oz. kartice. Višine popustov so navedene na cenikih vstopnic v posameznih kinematografih, na voljo pa so tudi na spletu. Ti
popusti ne veljajo za dogodke s posebnimi cenami (npr. Predpremierne projekcije ali Ladies Night).

DO KATERE STAROSTI IMAJO POPUST OTROCI?
Za otroke do 14. leta imamo popust z otroško kino vstopnico. Enak popustje je tudi s članstvom v Družinskem filmskem klubu (DFK).
Več informacij o tem lahko izveste v zavihku Družinski filmski klub

SO NA VOLJO DARILNI BONI ZA KINO?
Darilne kartice, na katere naložite določeno vrednost, lahko kupite na blagajnah naših kinematografov ali na spletu. Če gre za nakup
več kot 20 darilnih kartic, lahko te naročite tudi preko elektronske pošte pošte kino@cineplexx.si V tem primer vam jih lahko po plačilu
predračuna pošljemo tudi po pošti.

UGODNOSTI:
Za vsakih 10 centov, ki jih zapravite na blagajni, 0b nakupu kino vstopnice, prigrizkov in pijače, prejmete 1 bonus točko. Vaše točke
lahko zamenjate za privlačne nagrade. 0b polnjenju vaše Cineplexx bonus kartice z najmanj 40€ pa prejmete tudi popust pri ceni kino
vstopnic.

BONUS TOČKE
Bonus točke lahko zbirate za največ 2 kupljeni kino vstopnici ali 25€ (250 točk) na dan in za nakup hrane in pijače v vrednosti 50 € (500
točk) na dan. Bonus točke je treba izkoristiti v roku 18 mesecev, sicer jih ni več mogoče uveljavljati.

POLNJENJE BONUS KARTICE:
Vašo Cineplexx bonus kartico lahko uporabite tudi kot predplačniško kartico. Na blagajni kina Cineplexxjo napolnite z najmanj 40 € in
prejmite dodatne ugodnosti. V primeru uporabe Cineplexx bonus kartice kot predplačniške kartice lahko popust pri ceni kino
vstopnice koristite le za nakup 2 kino vstopnic na dan. Znižane cene ne veljajo za posebna predvajanja, predpremiere, dogodke,
prenose v živo in druge posebne projekcije. Za filme daljše od 120 in 1 50 minut, 3D predvajanja in VIP sedeže je potrebno doplačilo v
skladu z veljavnim cenikom. Denar naložen na Cineplexx bonus kartici je treba porabiti v roku 18 mesecev. Po preteku tega roka
imate na voljo 60 mesecev, da kartico aktivirate z naložitvijo minimalnega zneska 40 € na kartico ali naloženi denar prejmete v obliki
darilne kartice kinematografov Cineplexx. Izplačilo v gotovini ni mogoče. Za podrobne informacije si oglejte Pogoje uporabe Cineplexx
bonus kartice.

ČRNA BONUS KARTICA:
Ob nakupu 30 ali več kino vstopnic v koledarskem letu, prejmete status imetnika ČRNE Cineplexx bonus kartice za eno leto. Poleg
ugodnosti, ki jih že imate z rdečo Cineplexx bonus kartico, dodatno prejmete še eno brezplačno vstopnico 0b spremembi statusa,
10% popust pri ceni nakupa hrane in pijače, 0b plačilu s Cineplexx bonus kartico, rojstno dnevno darilo: ena brezplačna vstopnica, ki
jo lahko koristite v roku sedmih dni od vašega rojstnega dneva (brezplačno kino vstopnico koristite na blagajni kina v roku sedmih dni
od vašega rojstnega dneva) in zasebni voden ogled po kinu Cineplexx.

KAKŠNE PREDNOSTI NUDI DRUilNSKl FILMSKI KLUB?
Vsi otroci, ki so starejši od 2 let in mlajši od 14 let, lahko postanejo člani Družinskega filmskega kluba (DFK) in obiskujejo kino po
ugodnejši ceni. Prav tako en odrasli spremljevalec prejme kino vstopnico s popustom do 17. ure. Poleg tega lahko otroci s svojimi
prijatelji praznujejo rojstni dan v kinu in prejmejo še dodatne ugodnosti (slavljenec dobi vstopnico in pokovko brezplačno). DFK vas bo
z veseljem o vseh aktivnostih in ugodnostih o DFK vas bomo z veseljem obveščali preko elektronske pošte. Dodatne informacije lahko
najdete pod zavihkom »Družinski filmski klub«.

KAKO SE LAHKO PRIJAVIM V DRUŽINSKI FILMSKI KLUB?
Prijavite se lahko neposredno na naši spletni strani pod zavihkom »Druiinski filmski klub« ali pa preko prijavnega obrazca na blagajni
naSih kinematografov, kjer boste takoj prejeli svojo kartico Družinski filmski klub.

KAKO IZGLEDA PRAZNOVANJE ROJSTNEGA DNEVA V KINU?
Praznovanje rojstnega dne v kinu vsebuje: Brezplačno kino vstopnico in pokovko za slavljenca.
Cenejša kino vstopnice za povabljence in brezplačna za slavljenca,
cenejši rojstnodnevni meni za povabljence in brezplačen za slavljenca.
Za izvedbo praznovanja mora imeti slavljenec vsaj 4 povabljene prijatelje. Vse ostale informacije in cene lahko najdete na naši spletni
strani pod zavihkom »Družinski filmski klub«.

KAKŠEN JE DELOVNI ČAS KINEMATOGRAFOV CINEPLEXX?
Delovni čas se razlikuje glede na začetek prvega predvajanja filma v dnevu. Na kratko, blagajna se odpre pol ure pred prvo filmsko
projekcijo in je odprta še 10 minut po zadnji kino predstavi.

KJE LAHKO NAJDETE TOČEN SEDEŽNI RED KINO DVORAN?
Podatke o posameznih dvoranah in sedežni red najdete pod rubriko KINA na spletni strani ali neposredno na blagajnah
kinematografov Cineplexx.

JE MOŽNO NA BLAGAJNAH KINEMATOGRAFOV CINEPLEXX PLAČATI S KREDITNIMI KARTICAMI?
Da, je možno.

KAM SE LAHKO OBRNETE, ČE KAJ IZGUBITE ALI POZABITE V KINU?
Prosimo vas, obrnite se neposredno na posamezen kinematograf, kjer ste pozabili ali izgubili pogrešano lastnino. V večini primerov
najdene stvari še nekaj časa zadržimo na blagajnah kinematografov. Izven delovnega časa nam lahko pošljete elektronsko sporočilo
na: kino@cineplexx.si
ki bo posredovano ustreznemu kinematografu. To lahko traja nekaj časa, zato prosimo za razumevanje.

NA KOGA SE LAHKO OBRNETE, ČE BI ŽELELI DELATI V KINEMATOGRAFIH CINEPLEXX?
Vsa razpoložljiva delovna mesta objavljamo na portalo Moje delo. Lahko pa se obrnete tudi na vodje posameznih kinematografov.
Ustrezne telefonske številke najdete tudi pod podrobnejšimi informacijami o kinu.

KJE LAHKO NAJDEM PONIJDBE IN CENE PRIGRIZKOV TER PIJAČE?
Cene naše ponudbe prigrizkov in pijač najdete neposredno na kino blagajnah.